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Preguntas frecuentes

Usa la sección de preguntas frecuentes para responder las preguntas más frecuentes de tus clientes.

Información general

**¿Qué es la Copa Faulconbridge?**

La Copa Faulconbridge es un torneo ATP Challenger 175 que se celebra en Valencia, donde se reúnen jugadores de alto nivel y estrellas emergentes que compiten por puntos ATP y premios en metálico.

¿Dónde se celebra el torneo?

El torneo tiene lugar en el emblemático Club de Tenis Valencia, una de las sedes de tenis más históricas y prestigiosas de España.

¿Cuándo tiene lugar el torneo?

El torneo se extiende del 11 al 17 de mayo. Los horarios diarios de los partidos (Orden de Juego) se publican en el sitio web oficial.

Entradas y acceso

¿Cómo puedo comprar entradas?

Las entradas están disponibles exclusivamente a través del sitio web oficial. Le recomendamos comprarlas con antelación, ya que las sesiones pueden agotarse.

¿Existen diferentes tipos de entradas?

Sí, incluyendo la entrada general, asientos premium y experiencias VIP de hospitalidad.

¿Necesito entrada para los niños?

Sí, todos los espectadores requieren una entrada válida para acceder a la pista principal, independientemente de la edad. Los menores deben ir acompañados de un padre o tutor legal.

Experiencia en torneos

¿Qué puedo esperar en el lugar?

El evento ofrece una experiencia completa que incluye tenis de talla mundial, zonas de hospitalidad, opciones de alimentos y bebidas, activaciones de patrocinadores y una zona para aficionados.

**¿Hay una zona de aficionados?**

Sí, la zona de aficionados presenta entretenimiento, activaciones de marca y actividades diseñadas para todos los públicos. El acceso a la Fan Zone es gratuito.

¿Puedo sacar fotos o grabar videos?

La fotografía para uso personal está permitida. No se permite el uso de flash, trípodes, equipos profesionales ni la grabación de video durante los partidos.

Partidos y Calendario

¿Qué jugadores participarán?

El torneo cuenta con los mejores jugadores de la ATP y talentos emergentes del circuito internacional. La lista final de jugadores se confirma más cerca del evento.

¿Dónde puedo consultar los calendarios de los partidos?

El orden de juego diario se actualiza en el sitio web oficial y en el propio recinto durante todo el torneo.

Política de Clima y Reembolsos

¿Qué ocurre en caso de lluvia o interrupción del partido?

Dado que el torneo se juega al aire libre, los horarios pueden verse afectados por las condiciones meteorológicas.

  • Si se completa al menos un partido durante una sesión, la entrada se considerará totalmente utilizada.
  • Si no se juega ningún partido, los titulares de las entradas podrán solicitar un reembolso (excluidas las tasas de gestión).

Las solicitudes de reembolso deben presentarse el mismo día de la sesión afectada por correo electrónico, incluyendo el comprobante de compra.

Para obtener todos los detalles, consulte los Términos y Condiciones oficiales.

Reglas y conducta

¿Hay alguna restricción dentro del recinto?

Sí. Por motivos de seguridad y cumplimiento normativo:

  • Está estrictamente prohibido el uso de datos de partidos, estadísticas o resultados para fines de apuestas dentro del recinto.
  • No se permiten objetos peligrosos, alcohol, drogas ni artículos no autorizados.
  • Las bolsas pueden estar sujetas a inspección en la entrada.
¿Qué sucede si no sigo las reglas?

La organización se reserva el derecho de denegar el acceso o expulsar a cualquier persona que no cumpla con las regulaciones del recinto, sin reembolso.

Legal y Contacto

**¿Quién organiza el evento?**

El evento está organizado por el Club de Tenis Valencia.

¿Cómo puedo contactar a la organización?

Para consultas, por favor, contacte con: entradas@copafbvalencia.com